Os interesses dos consumidores estão se transformando nestes últimos anos, e isso vale especialmente para as pessoas da classe A+ — já falamos sobre isso em alguns artigos aqui no blog.
Logo, corretores que desejam vender mais para esse público precisam entender o que clientes de altíssimo padrão procuram ao escolher um imóvel para morar.
Primeiro, vamos esclarecer:
Quem são clientes de altíssimo padrão?
São pessoas mais exigentes em relação ao que consomem. Isso significa que elas buscam grandes marcas e grifes por causa da qualidade e experiência de compra que estas proporcionam.
Para saber mais sobre esses itens, convidamos você a ler o artigo: O que os clientes buscam para fechar uma compra?.
Considerando esses pontos, você tem em seu portfólio de imóveis algo de grande valor para esse público: a experiência de viver em um empreendimento Axia Vectra.
Então, para ajudar você a conversar e se aproximar do público A+, apresentamos a seguir 4 inspirações para você melhorar seu relacionamento e vender mais para clientes de altíssimo padrão.
1. Colete insights com quem já é cliente Axia
Pós-venda é uma etapa que faz parte da rotina de corretores que prezam o atendimento personalizado para seus clientes.
Além de ajudar o profissional a se aproximar de quem já é seu cliente e a encontrar novas oportunidades de vendas, as informações coletadas no pós-venda trazem insights sobre o que essas pessoas mais gostam no produto.
Portanto, converse com os clientes Axia para entender do que eles mais gostam e quais são os atributos que tornam a Axia uma empresa com clientes tão satisfeitos. Isso ajudará você a saber como conversar com o público A+.
2. Valorize a localização e a segurança
Para esse público, a localização é um item essencial a ser considerado. Por isso, mostre que os empreendimentos da Axia estão em áreas nobres de Joinville: no centro da cidade e em bairros desejados por esse público.
A localização é relevante também pela questão da segurança. Clientes de altíssimo padrão querem um lugar onde possam viver em segurança com seus familiares. Então, converse sobre como a Axia Vectra valoriza esse item em seus empreendimentos, desde o bem-estar na localização escolhida até o sistema de segurança e vigilância.
Vale lembrar que a quantidade de vagas na garagem também fortalece a segurança e tranquilidade dos familiares.
3. Ofereça um atendimento personalizado
Clientes sempre esperam receber um atendimento que os façam se sentirem especiais. Com pessoas da classe A+, isso não poderia ser diferente.
Além de surpreender seu cliente com as características dos empreendimentos Axia Vectra, aproveite para enaltecer a exclusividade de morar em um empreendimento da construtora. Mostre quanto o imóvel é único e fale sobre os próximos lançamentos da marca.
4. Destaque os diferenciais da Axia Vectra
Apresente os diferenciais construtivos, a preocupação da Axia desde a escolha de fornecedores até a execução de cada detalhe, sempre com foco em entregar os melhores e mais significativos benefícios para os moradores.
Durante a visita, descreva a qualidade dos materiais utilizados, o altíssimo padrão aplicado nos processos de construção e a atenção aos acabamentos, para que tudo fique perfeito.
E, claro, conduza a pessoa a mergulhar nas sensações de viver a experiência Axia Scient no dia a dia. Mostre como os fatores dessa tecnologia exclusiva contribuem para a qualidade de vida de quem vive em um Axia.
Você quer mais informações sobre o que significa viver em um empreendimento Axia?
Leia o artigo: Qual a melhor opção: casa, apartamento ou um Axia?.
Enfim, essas foram nossas 4 inspirações para ajudar você a encantar clientes A+. Entender quais são os desejos e as necessidades dos clientes de altíssimo padrão é fundamental para personalizar o seu atendimento.